Elay

Política de Privacidade

Última atualização: 03/01/2026

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a Elay Finance Ltd, CNPJ 29.094.157/0001-05 ("nós", "nosso" ou "empresa"), operando sob o domínio Elay.finance, coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços ("Serviços"), incluindo quando você:

  • Visita nosso website em https://elay.finance ou qualquer website nosso que linke para esta Política de Privacidade
  • Interage conosco de outras formas relacionadas, incluindo vendas, marketing ou eventos
  • Utiliza nossa assistente de IA para invoicing e gestão fiscal

Ao usar nossos Serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Se você não concordar com nossas políticas e práticas, por favor, não utilize nossos Serviços.

Se você tiver dúvidas ou preocupações, entre em contato conosco em helloelay.app@gmail.com.

2. Resumo dos Pontos Principais

O que coletamos?

Coletamos apenas o endereço de e-mail quando você se inscreve em nossa lista de espera. Também coletamos automaticamente informações técnicas sobre seu dispositivo e uso do site através de cookies e tecnologias similares (Google Tag Manager e Google Analytics).

Como usamos suas informações?

Processamos suas informações para fornecer, melhorar e administrar nossos Serviços, comunicar com você, para segurança e prevenção de fraudes, e para cumprir obrigações legais.

Compartilhamos suas informações?

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações apenas com provedores de serviços essenciais (como processadores de pagamento Abacatepay e serviços de hospedagem) que nos ajudam a operar nossos Serviços, sempre sob contratos que protegem sua privacidade.

Seus direitos

Dependendo de onde você está localizado, você pode ter certos direitos sobre suas informações pessoais, incluindo o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados.

3. Informações que Coletamos

3.1. Informações Pessoais Fornecidas por Você

Atualmente, coletamos apenas o endereço de e-mail quando você se inscreve em nossa lista de espera. Esta é a única informação pessoal que coletamos diretamente de você.

No futuro, quando nossos Serviços estiverem totalmente disponíveis, podemos coletar informações adicionais necessárias para fornecer os serviços, como:

  • Endereços de e-mail (já coletados na lista de espera)
  • Nomes (quando você criar uma conta)
  • Informações de contato
  • Dados de autenticação (quando você criar uma conta)
  • Informações de pagamento (processadas através do Abacatepay, nosso processador de pagamento)

3.2. Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita, usa ou navega em nossos Serviços, coletamos automaticamente certas informações que não revelam sua identidade específica, mas podem incluir:

  • Endereço de Protocolo de Internet (IP)
  • Características do navegador e dispositivo
  • Sistema operacional
  • Preferências de idioma
  • URLs de referência
  • Nome do dispositivo
  • País e localização (baseado no IP)
  • Informações sobre como e quando você usa nossos Serviços

Essas informações são necessárias principalmente para manter a segurança e operação de nossos Serviços, e para nossos propósitos internos de análise e relatórios.

3.3. Dados de Pagamento

Quando você utiliza funcionalidades pagas de nossos Serviços, processamos pagamentos através do Abacatepay, nosso processador de pagamento seguro. Todas as informações de pagamento (como número do cartão de crédito, dados bancários e informações de cobrança) são coletadas e processadas diretamente pelo Abacatepay. Não armazenamos informações completas de cartão de crédito ou dados bancários em nossos servidores.

Você pode encontrar a política de privacidade do Abacatepay em seu website oficial. Recomendamos que você revise suas práticas de privacidade antes de fornecer informações de pagamento.

3.4. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento similares para coletar e armazenar informações. Algumas dessas tecnologias ajudam a manter a segurança de nossos Serviços, prevenir falhas, corrigir bugs, salvar suas preferências e auxiliar com funções básicas do site.

Também permitimos que terceiros e provedores de serviços usem tecnologias de rastreamento online em nossos Serviços para análise e publicidade, incluindo:

  • Google Tag Manager: Para gerenciar tags e scripts de rastreamento
  • Google Analytics: Para análise de uso do site (quando configurado)

Você pode optar por não permitir cookies ajustando as configurações do seu navegador. No entanto, isso pode afetar certas funcionalidades de nossos Serviços.

4. Como Processamos Suas Informações

Processamos suas informações pessoais para uma variedade de razões, dependendo de como você interage com nossos Serviços, incluindo:

  • Facilitar criação de conta e autenticação: Para permitir que você crie e faça login em sua conta
  • Entregar serviços ao usuário: Para fornecer os serviços solicitados, incluindo nossa assistente de IA para invoicing
  • Responder a consultas do usuário: Para responder suas perguntas e resolver problemas potenciais
  • Enviar informações administrativas: Para enviar detalhes sobre nossos produtos e serviços, mudanças em nossos termos e políticas
  • Segurança e prevenção de fraudes: Para proteger nossos Serviços e usuários
  • Cumprir obrigações legais: Para cumprir com leis aplicáveis

5. Base Legal para Processamento

Processamos suas informações pessoais apenas quando acreditamos que é necessário e temos uma base legal válida para fazê-lo sob a lei aplicável, incluindo:

  • Consentimento: Quando você nos deu permissão para usar suas informações pessoais para um propósito específico
  • Execução de Contrato: Quando é necessário para cumprir nossas obrigações contratuais com você
  • Obrigações Legais: Quando necessário para cumprir com obrigações legais
  • Interesses Legítimos: Quando necessário para nossos interesses comerciais legítimos

6. Quando e Com Quem Compartilhamos Suas Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais.Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.

Podemos compartilhar suas informações pessoais apenas nas seguintes situações limitadas:

  • Provedores de Serviços Essenciais: Compartilhamos informações apenas com terceiros que nos ajudam a operar nossos Serviços sob contratos que protegem sua privacidade, incluindo:
    • Provedores de hospedagem e infraestrutura
    • Abacatepay (processador de pagamento) - compartilhamos apenas informações necessárias para processar pagamentos quando você utilizar funcionalidades pagas. Todas as informações sensíveis de pagamento são processadas diretamente pelo Abacatepay e não são armazenadas em nossos servidores
    • Serviços de e-mail para comunicação com você
  • Obrigações Legais: Quando necessário para cumprir com leis, regulamentos, processos legais ou solicitações governamentais válidas
  • Transferências de Negócios: Em caso de fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição, suas informações podem ser transferidas como parte dos ativos da empresa

7. Produtos Baseados em Inteligência Artificial

Como parte de nossos Serviços, oferecemos produtos, recursos ou ferramentas alimentados por inteligência artificial, aprendizado de máquina ou tecnologias similares ("Produtos de IA"). Essas ferramentas são projetadas para melhorar sua experiência e fornecer soluções inovadoras para invoicing e gestão fiscal.

Podemos fornecer os Produtos de IA através de provedores de serviços terceirizados ("Provedores de Serviços de IA"). Suas informações de entrada, saída e informações pessoais podem ser compartilhadas e processadas por esses Provedores de Serviços de IA para permitir seu uso de nossos Produtos de IA.

Todas as informações pessoais processadas usando nossos Produtos de IA são tratadas de acordo com esta Política de Privacidade, garantindo alta segurança e protegendo suas informações pessoais durante todo o processo.

8. Por Quanto Tempo Mantemos Suas Informações

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como requisitos fiscais, contábeis ou outros requisitos legais).

Quando não tivermos mais necessidade comercial legítima de processar suas informações pessoais, excluiremos ou anonimizaremos tais informações, ou, se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), armazenaremos com segurança suas informações pessoais e as isolaremos de qualquer processamento adicional até que a exclusão seja possível.

9. Como Mantemos Suas Informações Seguras

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas e razoáveis projetadas para proteger a segurança de quaisquer informações pessoais que processamos. No entanto, apesar de nossas salvaguardas e esforços para proteger suas informações, nenhuma transmissão eletrônica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura.

Embora façamos o nosso melhor para proteger suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais de e para nossos Serviços é por sua conta e risco. Você deve acessar os Serviços apenas em um ambiente seguro.

10. Coletamos Informações de Menores?

Não coletamos intencionalmente dados de ou comercializamos para crianças menores de 18 anos ou a idade equivalente especificada por lei em sua jurisdição. Ao usar os Serviços, você declara que tem pelo menos 18 anos ou a idade equivalente especificada por lei em sua jurisdição, ou que é pai ou responsável por tal menor e consente no uso dos Serviços por tal menor dependente.

Se tomarmos conhecimento de que informações pessoais de usuários com menos de 18 anos foram coletadas, desativaremos a conta e tomaremos medidas razoáveis para excluir prontamente tais dados de nossos registros.

11. Seus Direitos de Privacidade

Dependendo de onde você está localizado, você pode ter certos direitos sob as leis de proteção de dados aplicáveis. Esses podem incluir o direito de:

  • Solicitar acesso e obter uma cópia de suas informações pessoais
  • Solicitar retificação ou exclusão de suas informações pessoais
  • Restringir o processamento de suas informações pessoais
  • Se aplicável, portabilidade de dados
  • Não ser sujeito a tomada de decisão automatizada
  • Retirar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas na seção "Como Você Pode Entrar em Contato Conosco?" abaixo.

Optar por não receber comunicações de marketing: Você pode cancelar a inscrição de nossas comunicações de marketing e promocionais a qualquer momento clicando no link de cancelamento de inscrição nos e-mails que enviamos, ou entrando em contato conosco. No entanto, ainda podemos nos comunicar com você - por exemplo, para enviar mensagens relacionadas ao serviço que são necessárias para a administração e uso de sua conta.

12. Direitos de Residentes no Brasil (LGPD)

Se você é residente no Brasil, você tem direitos específicos sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluindo:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados
  • Acesso aos dados
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
  • Portabilidade dos dados
  • Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento
  • Informação sobre compartilhamento de dados
  • Revogação do consentimento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em helloelay.app@gmail.com.

13. Fazemos Atualizações Nesta Política?

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. A versão atualizada será indicada por uma data de "Última atualização" atualizada no topo desta Política de Privacidade. Se fizermos alterações materiais a esta Política de Privacidade, podemos notificá-lo publicando um aviso de tais alterações ou enviando uma notificação diretamente.

Encorajamos você a revisar esta Política de Privacidade frequentemente para ser informado de como estamos protegendo suas informações.

14. Como Você Pode Entrar em Contato Conosco Sobre Esta Política?

Se você tiver dúvidas ou comentários sobre esta política, você pode nos contatar:

Empresa: Elay Finance Ltd

CNPJ: 29.094.157/0001-05

Endereço: Rod Amaro Antônio Vieira, 2155, Bairro Itacurubi, Florianópolis - SC

E-mail: helloelay.app@gmail.com

Assunto do e-mail: Política de Privacidade - Elay.finance